Andalusien har etableret sig i 2024 som det førende samfund inden for brug af elektroniske certifikater i Spanien, der udleder 30,18 % af den nationale total. Ifølge rapporten præsenteret af Digital Agency of Andalusia (ADA) er antallet af andalusiere med et gyldigt elektronisk certifikat for fysiske personer steget med 15,6 % i forhold til 2023 og nåede 4.102.588 brugere.
Rapporten om det elektroniske certifikat, der er taget i betragtning af Styrelsesrådet, fremhæver også den store modtagelse af den nye version af Citizen Folder of the Junta de Andalucía, lanceret i juni 2024 til mobile enheder. Dette fremskridt har gjort det muligt at fordoble adgangen fra disse enheder fra 548.593 i 2023 til 999.632 i 2024. Applikationen letter adgangen til mere end 400 administrative procedurer, der giver brugerne mulighed for at administrere information, lave aftaler og downloade op til ni forskellige certifikater, såsom dem til store familier eller de facto par.
Sådan ansøger du om et elektronisk certifikat i Andalusien: trin-for-trin guide
Vækst i digital styring og besparelser på rejser
Ud over det elektroniske certifikat er Implementering af den nye version af Borgermappe har været nøglen til at forbedre den digitale styring, hvilket giver borgerne mulighed for at hoste og dele kort og licenser i deres mobilpung med fuld juridisk gyldighed. Derudover er inkorporeringen af 140 nye procedurer til den andalusiske regerings elektroniske vindue (Veaja) blevet fremmet, hvilket har lettet indsendelsen af 1.280.661 leverancer gennem denne platform i løbet af det seneste år.
Et andet relevant aspekt, ud over elektronisk certifikat, har været implementeringen af virtuelle køer til at administrere procedurer med høj efterspørgsel på en velordnet måde. Dette system har garanteret større effektivitet og lighed i den pleje, der ydes til borgerne.
El Brugen af elektroniske meddelelser har oplevet en markant stigning, går fra 1.716.733 i 2023 til 2.372.136 i 2024, hvilket repræsenterer en vækst på 38,18 %. Disse data afspejler borgernes stigende præference for telematikkanalen i deres forhold til administrationen.
I denne henseende nåede antallet af online-registreringer 13.572.296 i 2024, et godt stykke over de 1.951.273 personlige registreringer. Denne tendens bekræfter et markant skift i retning af digitalisering, da elektroniske optegnelser i 2019 kun udgjorde 54,8 % af det samlede antal, mens de i 2024 nåede 87,4 %.
En konsolideret digital administrationsmodel med det elektroniske certifikat
Ud over det elektroniske certifikat fremhæver rapporten også de fremskridt, der er gjort i digitaliseringen af den andalusiske regerings interne arbejde. Virksomhedens interne kommunikationssystem, bakke, har overskredet en million kommunikation sendt i 2024, en stigning sammenlignet med 926.463 i 2023. Tilsvarende registrerede Portafirmas -værktøjet, der blev brugt til elektronisk underskrift af dokumenter, en stigning i brugere, der gik fra 50.162 i 2023 til 54.297 i 2024, med i alt 7.159.730 dokumenter.
Hvad angår assistance med onlineprocedurer, der tilbydes i registreringskontorer, er de næsten firedoblet, idet de går fra 1.992 assistancer i 2023 til 7.913 i 2024. Denne stigning afspejler indsatsen for at lette den digitale inklusion af de mennesker uden adgang til teknologiske midler.
En anden milepæl i 2024 har været stigningen i Brug af værktøjer, der tillader elektronisk indsendelse af sager til domstolene. Dataene viser en stigning på 39,9% med 13.554 sendte filer sammenlignet med 9.689 året før. Denne udvikling konsoliderer et fuldt digitalt forhold mellem forvaltningen og de retslige organer.
Lederen inden for brugen af elektroniske certifikater og i udviklingen af digitale værktøjer viser Junta de Andalucías faste engagement i en moderne, effektiv og tilgængelig administration. Digitalisering letter ikke kun administrative procedurer, men reducerer også omkostninger og forbedrer kvaliteten af den service, der tilbydes borgerne. Denne digitaliserede ledelsesmodel positionerer Andalusien som reference i Spanien i udviklingen af elektronisk administration.
Du kan anmode om det elektroniske certifikat via dette link: https://www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia/ved/AyudaVE/Obteneruncertificadoelectronico.html
