L'Andalusia consolida la sua posizione di regione leader nella digitalizzazione e nella trasformazione digitale grazie agli sforzi dell'Agenzia Andalusa Digitale (ADA) e del programma L'Andalusia semplifica, che sta rivoluzionando il modo in cui i cittadini interagiscono con la pubblica amministrazione. Tra i risultati più notevoli di questo impegno verso la digitalizzazione vi sono l'eliminazione di 22 milioni di documenti cartacei e l'adozione massiccia di certificati elettronici da parte di 4,1 milioni di utenti, rendendo questa regione un punto di riferimento nazionale.
22 milioni di documenti in meno: risparmio ed efficienza
Durante il secondo incontro mondiale dell' Agenzia digitale dell'Andalusia, denominato Forum ADA e tenutosi a Siviglia, il Ministro della Presidenza, Antonio Sanz, Ha sottolineato i vantaggi tangibili apportati dalla digitalizzazione. Grazie al sistema di eliminazione dei certificati cartacei, gli andalusi hanno evitato di presentare 22 milioni di documenti, una cifra che rappresenta un aumento del 67% rispetto all'anno precedente.
L’automazione delle procedure nella digitalizzazione ha consentito ai dirigenti pubblici di recuperare oltre 700.000 ore di lavoro, ottimizzando le risorse e consentendo di dedicarsi ad attività a più alto valore aggiunto. Questa automazione ha elaborato oltre 2,2 milioni di file e 3,5 milioni di documenti, favorendo un'elaborazione più rapida ed efficace e promuovendo la digitalizzazione.
Leader nella digitalizzazione
Anche l'Andalusia è stata pioniera nell'uso dei certificati elettronici in Spagna., con oltre 4,1 milioni di utenti attivi. Questa risorsa consente ai cittadini di completare le procedure pubbliche in modo rapido e sicuro, eliminando le barriere burocratiche e migliorando l'esperienza dell'utente.
La procedura per richiedere un certificato elettronico in Andalusia è semplice e accessibile. Gli interessati devono seguire i seguenti passaggi:
- Richiedi un appuntamento: Visitare il sito web della National Mint and Stamp Factory (FNMT) per ottenere il codice di applicazione.
- Dimostra la tua identità: Rivolgiti a un ufficio anagrafe autorizzato con il tuo DNI o NIE.
- Scarica il certificato: Una volta verificata la tua identità, potrai scaricare il certificato dal sito web FNMT.
Questo processo è stato determinante nel promuovere l'inclusione digitale e garantire che un numero maggiore di cittadini possa beneficiare dei servizi pubblici digitali.
Come richiedere un certificato digitale in Andalusia: una guida passo passo
'Andalusia semplifica': oltre 500 misure per lo sviluppo
La trasformazione digitale della regione Fa parte del programma "Andalucía Simplifica", che comprende più di 500 misure volte ad attrarre investimenti, migliorare la competitività e semplificare la vita dei cittadini. Questo programma mira a ridurre gli ostacoli burocratici, modernizzare i processi amministrativi e promuovere la crescita economica.
Uno dei pilastri del programma è l'attuazione della Legge Andalusia Digitale (LADI), la cui bozza ha già superato la fase di commento pubblico. Questa legislazione mira a massimizzare il potenziale della digitalizzazione a vantaggio dei servizi pubblici e dello sviluppo economico del territorio.
Il bilancio ICT della Giunta Regionale dell'Andalusia per quest'anno ammonta a 510 milioni di euro, il 31% in più rispetto al 2024. Con questo aumento, l'ADA gestisce 340 progetti, 244 dei quali sono già in corso. Inoltre, l'Offerta Pubblica per il 2024 e il 2025 prevede la creazione di 359 nuove posizioni ICT.
Tra i traguardi raggiunti ci sono la Cartella del Cittadino rinnovata, che consente di effettuare più di 400 procedure, e il miglioramento dello Sportello Elettronico, che nel 2024 ha registrato un aumento del 12% delle consegne rispetto all'anno precedente. È stato ampliato anche il servizio clienti omnicanale, come gli assistenti virtuali e il servizio telefonico 012.
Piano di formazione digitale e connettività per tutti
Il Piano Andaluso di Formazione Digitale 2022-2025 è un altro pilastro del processo di digitalizzazione. Con un investimento di 120 milioni di euro e più di 8.800 attività formative, ha beneficiato 391.000 persone. Anche la rete Vuela Points sta vivendo una rapida espansione: quest'anno è previsto un investimento di 20 milioni di euro per completarne la trasformazione.
In termini di connettività, il Voucher Digitale per i gruppi vulnerabili ha registrato una crescita significativa, con il 98% di domande accolte in più rispetto alla prima edizione. Questo programma ha beneficiato dell'automazione dei processi, consentendo di risolvere l'85% delle richieste entro poche ore.
La digitalizzazione ha inoltre rafforzato la presenza internazionale dell'Andalusia, che ha ospitato eventi chiave come il Cybersecurity Congress e il Digital Enterprise Show. Il quarto Congresso sulla sicurezza informatica, previsto per aprile 2025, sarà una nuova opportunità per posizionare la regione come punto di riferimento nella sicurezza digitale.
Con questi progressi, l'Andalusia ribadisce il suo impegno nel guidare la trasformazione digitale in Spagna, garantendo che tutti i cittadini traggano vantaggio dai cambiamenti tecnologici. Come ha affermato Antonio Sanz, "Continueremo a lavorare con determinazione per consolidare questa leadership, assicurandoci che nessun cittadino venga lasciato indietro".
